Geld-zurück-Garantie
Bedingungen für eine Rückgabe
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss das Gerät folgende Kriterien erfüllen:
- Im Originalzustand
- Voll funktionsfähig und unbenutzt
- Originalverpackung intakt
Aus hygienischen Gründen darf das Produkt nicht benutzt oder am Körper angebracht worden sein.
Wie starte ich eine Rückgabe?
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contact@heyfitbabe.com
Beschädigte & Defekte Produkte
Falls Sie ein defektes Produkt erhalten, melden Sie das Problem bitte unserem Kundenservice per E-Mail. Unser Team wird Sie unterstützen und Ihnen Anweisungen zur Nutzung des Produkts geben.
Falls das Produkt tatsächlich defekt ist, bieten wir Ihnen kostenlos ein Ersatzgerät an.
Für beschädigte & defekte Produkte: Bitte senden Sie eine E-Mail an contact@heyfitbabe.com
Wie funktioniert unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie?
Ja, wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie an.
Um berechtigt zu sein, müssen Sie:
- Das Produkt konsequent über 30 Tage hinweg nutzen
- Keine sichtbaren Ergebnisse feststellen
- Innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Bestellung ein klares Foto des Körperbereichs, den Sie mit dem Produkt stimulieren möchten, aufnehmen und per E-Mail an contact@heyfitbabe.com mit dem Betreff "heyfitbabe Money Back Guarantee" senden.
- Das Produkt genau nach Anleitung im Willkommensleitfaden verwenden.
- Ein klares Foto nach Abschluss der 30-Tage-Anwendung aufnehmen und in derselben E-Mail-Konversation senden.
Sobald Ihr Antrag genehmigt wurde, senden Sie das Produkt zurück und geben uns die Sendungsverfolgungsnummer in derselben E-Mail-Konversation innerhalb von 30 Tagen bekannt.
Rückgabekosten
Eine Gebühr von €15 für Bearbeitung, Versand und Logistik wird vom Gesamtbetrag der Rückerstattung abgezogen.
Die Rückerstattung erfolgt, sobald das Produkt in unserem Lager eingegangen ist.
Stornierung einer Bestellung
Wir möchten Ihre Bestellung so schnell wie möglich an Sie versenden. Daher wird sie sofort bearbeitet.
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr storniert werden, da sie bereits verpackt und versendet wird.
Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, aber wir hoffen, dass Sie unsere Bemühungen schätzen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern! Danke, dass Sie unser geschätzter Kunde sind!
Benötigen Sie Hilfe?
Falls Sie Fragen haben oder ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit unter contact@heyfitbabe.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!